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Responsable service relation clientèle

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La société WIZBII recherche pour Leroy Merlin un Responsable service et relation client H/F en CDI à temps plein. Vos missions : -Orchestrer le service client en s'appuyant sur les procédures nationales et en collaborant avec le manager. -Consacrer 80 % du temps sur le terrain pour animer l'équipe et assurer un accompagnement de qualité. -Assurer la fluidité et la fiabilité de l'encaissement en garantissant le respect des procédures. -Élaborer les horaires de l'équipe et piloter l'activité du service client (gestion des pauses, congés, intégration des nouveaux collaborateurs). -Organiser et suivre le planning des événements clients en magasin en collaboration avec les différents services (commerce, logistique, RH.). -Contribuer à la montée en compétences des collègues sur le service client et relayer les informations du manager. -Soutenir l'équipe en cas de surcharge d'activité pour garantir un service optimal aux clients. -Faire vivre aux clients une expérience exceptionnelle en magasin. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Chartres le jeudi 03 avril 2025 de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer[...]

photo Assistant / Assistante export

Assistant / Assistante export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous recherchez une première expérience professionnelle enrichissante dans un environnement international dynamique Vous aspirez à un poste où vous pourrez mettre à profit votre maîtrise de l'anglais Vous souhaitez développer vos compétences en gérant des dossiers de transport routier, maritime et aérien. Vous avez envie de rejoindre une équipe passionnée et collaborative. Le cabinet Conseil Recrutement recherche Assistant Export junior HF pour rejoindre une entreprise en plein développement Dans le cadre d'une création de poste d'Assistant(e) Export Junior, rattaché(e) à la Responsable de Service, et en collaboration avec une autre assistante, vous aurez pour principales missions : -Création et gestion des dossiers clients (nombreux contacts par mail et téléphone) -Analyse et étude des appels d'offres clients -Étude des achats transports -Participation active aux réunions clients et fournisseurs -Élaboration des comptes-rendus de réunions -Réalisation de devis, factures et relances sur le logiciel de transport -Suivi des dossiers de transport -Suivi du bon déroulement des commandes (humain, logistique) -Optimisation de la charge des containers de marchandises[...]

photo Commercial(e) biens de consommation auprès des entreprises

Commercial(e) biens de consommation auprès des entreprises

Emploi

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Recherche un(e) commercial(e) pour diffuser ses deux gammes de produits hygiène et nettoyage et fournitures de bureau issus du « milieu protégé » - Vous pérennisez et développez le portefeuille clients existant des administrations et collectivités / PME / PMI, dans une structure de taille humaine basée sur la chapelle de la tour (38110) - votre poste sera composée de deux parties: une partie prospection terrain sur le secteur Est lyonnais (3 jours par semaine) et une partie sédentaire sur la chapelle de la Tour (38110) sur 2 jours par semaine (organisation à définir avec l'employeur) Description - Vous êtes avant tout vendeur(se) dans l'âme. - Vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et autonome. - Idéalement de formation commerciale Bac +2/3 (dans une filière commerce) vous êtes dynamique et avez un sens aigu de l'écoute. Votre perspicacité et votre capacité à convaincre seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste. secteur sud-Isère / Grenoble Salaire et avantages Nous vous offrons : statut salarié(e) V.R.P. exclusif, Fixe +commissions+ frais

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